Se acercan los días sin IVA, jornadas programadas por el gobierno nacional para contribuir con la reactivación del comercio, además, son fechas que esperan los colombianos para realizar las compras. Pero es importante realizar todo tipo de transacciones con seguridad, para evitar fraudes o ser víctima de los ciberdelincuentes. 

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Luis Carlos Guerrero, Presidente para Colombia de Lumen Technologies sostiene que: “El ecommerce está creciendo a un ritmo sostenido, las transacciones de compras en épocas de descuentos generaron ventas de $5.8 billones y un incrementó en un 40% en la última jornada del 2020. En este contexto, el exponencial aumento en el flujo de transacciones online llevará consigo un incremento en el riesgo de ciberataques.”

Por lo tanto, para tener una experiencia más segura al momento de realizar una compra online, especialmente en fechas de alta demanda, el experto entrega los siguientes consejos:

• Utilice redes privadas: No descuidar la red a la que el dispositivo se conecta. Brindar las conexiones desde dispositivos propios. En el caso de las aplicaciones de compra, se debe validar que estén verificadas por el establecimiento o marca que distribuye el producto. Finalmente, si debe utilizar opciones de conectividad gratuita en espacios públicos, se aconseja hacer un uso lo más limitado posible, explica Guerrero

• Use y mantenga actualizado su antivirus: La protección antivirus, así como un detector de malware, debe ser usada tanto en la oficina como en los dispositivos personales. Para el directivo, “Ambos sistemas deben estar instalados, actualizados y programados para que periódicamente escaneen, adviertan y prohíban mensajes y websites maliciosos. Esto es necesario, pero no suficiente. Siempre sea cauteloso cuando navegue en Internet”

Conozca: 

• Una contraseña compleja siempre es mejor: Las contraseñas de acceso deben ser más complejas que sólo letras y números predecibles. “Recomendamos optar por frases largas con espacios y caracteres especiales. Además, la barrera de protección aumenta si se incorpora el hábito de cambiar las claves periódicamente, para lo que existen aplicaciones que ayudan a administrarlas.” Afirmó Guerrero

• Cuidado con las ofertas: Durante esta temporada aumentan los correos de promociones y ofertas, aunque muchos de ellos son falsos. Para evitar ingresar a un enlace infectado, propagando rápidamente un ataque, no se debe dar clic en los mismos correos, sino ingresar directamente a la página principal del oferente, de preferencia digitando la dirección URL completa. Recomienda el experto.

• Proteja sus datos personales: “Toda la información que compartimos en redes sociales, datos de identificación, direcciones, gustos y preferencias, son de gran importancia para las tiendas online, y también para los cibercriminales”. Por ello, Guerrero, sugiere que, únicamente colocar los datos de los campos obligatorios y no en los opcionales, además de evitar vincular las redes sociales con tiendas online, así se evita que estos datos puedan ser utilizados para responder preguntas de seguridad.

• Controlar los permisos que solicita cada aplicación para descargarla, ya que muchas solicitan acceso y control sobre los SMS, el bluetooth o las fotos almacenadas en el dispositivo.

Finalmente, Guerrero concluye que, estos consejos de los usuarios van de la mano con las precauciones en seguridad, actualización de la web y pasarela de pagos, manejo de datos y cuidados de la información por parte de las empresas. “Podemos reducir los ciberataques y adelantarnos a los delincuentes si ambos actores cumplen su parte”.