El 28 de enero se conmemora el Día Internacional de la Protección de Datos, una oportunidad para crear conciencia sobre la necesidad de cuidar la información que los internautas publican en las redes sociales, páginas web, aplicaciones y portales.

Según Data Reportal, en Colombia para el 2022, había más 35.5 millones de usuarios a internet y, en promedio, una persona pasa más de 10 horas diarias conectado a la red; bajo este contexto la protección de la información debería ser una prioridad para cualquier ciudadano y organización.

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La Opinión entrevistó a cuatro líderes de organizaciones de tecnología, ciberseguridad, y al gremio más importante del eCommerce en el país. Estas fueron sus principales recomendaciones:

• María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).

La industria del eCommerce debe prestar atención a la protección de datos de sus usuarios, quienes brindan información personal al realizar transacciones en línea, e incluso, al suscribirse a ofertas en tiendas digitales. Una de sus responsabilidades es velar por el adecuado tratamiento de la información, adoptando medidas técnicas que brinden seguridad, confidencialidad y cumpliendo con el marco regulatorio de protección de datos.

Desde la CCCE, recordamos los principios que deben regir toda política para proteger los datos personales:

1. De finalidad: debe tener una finalidad legítima que debe ser informada al titular.
2. De libertad: sólo puede ejercerse con el consentimiento previo del titular.
3. De veracidad: debe ser veraz, completa, comprobable y comprensible.
4. De transparencia: el titular tiene derecho a obtener información acerca de la existencia de sus datos.
5. De confidencialidad: las personas que tengan acceso a información que no sea de carácter público, están obligadas a garantizar su reserva.

• Germán Patiño, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Lumu Technologies, compañía de seguridad tecnológica.

La tecnología permite que desde un dispositivo móvil se puedan realizar diferentes tareas y conectarse a múltiples sitios; sin embargo, en cada una de estas acciones la ciberseguridad y la protección de los datos debería ser una prioridad.

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Las organizaciones están llamadas a priorizar una estrategia que les permita anticiparse y responder eficazmente ante la presencia del adversario en la red; tradicionalmente se asume que las amenazas están fuera de la organización, sin embargo, no se mide de manera intencional los contactos con la infraestructura utilizada por los atacantes. Cada vez son más las organizaciones que están implementando el modelo Continuous Compromise Assessment™ (Evaluación Continua de Compromiso) el cual ayuda a identificar brechas en tiempo real, y las habilita para que puedan erradicar las amenazas con precisión y velocidad. En línea con nuestro objetivo, hemos dispuesto nuestra solución Lumu Free, que permite a las empresas crear ciber-resiliencia y de esta forma controlar el impacto del cibercrimen.

Las siguientes recomendaciones ayudarán a que las personas reduzcan su nivel de exposición en la red:

1. Minimizar la información personal que se expone en las redes sociales.
2. Mantener el computador con las últimas actualizaciones del sistema.
3. Activar el Antivirus y Firewall en todos los computadores.
4. Pensar dos veces antes de dar un clic a un enlace.
5. Usar contraseñas fuertes, pero sobre todo activar la autenticación multifactor (MFA).

• Fernando Castro, regional sales director, Central Latam de Nozomi Networks, OT Cybersecurity, empresa líder en seguridad y visibilidad operativa.

El manejo equivocado en la protección de datos personales en instalaciones industriales puede causar ciberataques con graves consecuencias en la población, ya que los cibercriminales con los datos adquiridos pueden conocer contraseñas o deducirlas y así acceder a los sistemas e interrumpir servicios como la distribución de agua. Es importante la visibilidad y monitoreo de toda la infraestructura crítica para identificar de manera inmediata cualquier anomalía en ambientes de Tecnología de las Operaciones (OT) e Internet de las Cosas (IoT).

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A medida que las amenazas se vuelven más complejas, los profesionales de la ciberseguridad deben adaptarse y aprender nuevas destrezas para defender sus entornos. Es necesario adoptar modelos para proteger tanto la infraestructura crítica como a los datos personales, y esto incluye la implementación de medidas de encriptación, autenticación y control de acceso seguro contra el robo de datos.

• David López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Appgate, compañía de acceso seguro.

La ciberseguridad es esencial para garantizar la privacidad de la información; ya que, con el aumento de la adopción digital, los usuarios se enfrentan a un mayor riesgo. La industria prevé un incremento del 50% en el número de incidentes relacionados con redes sociales y datos personales, así como un incremento en el riesgo de dispositivos y aplicaciones maliciosas. Sectores como el financiero, plataformas de pagos, eCommerce, retail y portales de criptomonedas son especialmente vulnerables por la cantidad de información que manejan.

Es importante que las organizaciones actúen de manera proactiva para proteger los datos más sensibles de sus equipos, implementando enfoques de Zero Trust, en la que se evalúa constantemente a cada uno de los usuarios, dispositivos y conexiones como una potencial entrada de ciberataques y utilizar herramientas de autenticación y detección del fraude para garantizar un entorno seguro.

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