Con el fin de “cortar la cadena de contagio” del coronavirus, determinar los cercos epidemiológicos de las personas con casos positivos y aplicar los protocolos de bioseguridad y desinfección en todas las sedes de trabajo, la Gobernación de Norte de Santander ordenó el cierre de sus instalaciones, en el centro de Cúcuta.
De acuerdo con la Resolución N°0622 del 20 de noviembre de 2020, la medida no implica la afectación del cumplimiento de las funciones y actividades administrativas, las cuales se continuarán prestando bajo la modalidad de trabajo en casa y virtualidad.
De la decisión queda exceptuada la Secretaria de Hacienda, la cual seguirá abierta de lunes a viernes, de 8:00 am a 12:00 m, para atender al público en el recaudo de impuestos.
“Así mismo, continuarán funcionando presencialmente y con el personal estrictamente necesario para el secretario de despacho, las áreas de Impuestos y Rentas, Presupuesto, Tesorería, Pasaportes, Alta Consejería Departamental para Ia Gestión del Riesgo, Secretaría de Educación y los servicios de aseo, mantenimiento y vigilancia y demás que sean requeridos para garantizar la continuidad de los servicios esenciales en la administración departamental”, según el documento.
También se ordenó mantener por parte del Grupo de Seguridad y Salud en el Trabajo el monitoreo de funcionarios y contratistas de prestación de servicios con casos positivos y sospechosos de COVID-19, que desempeñen actividades en las sedes de la Gobernación de forma permanente, conforme a las directrices del Instituto Departamental de Salud y el Ministerio de Salud.
El Gobierno regional señaló que garantizará la prestación del servicio a la comunidad en general a través de canales virtuales, correos institucionales y la página web.
Los trámites se podrán radicar y consultar por medio de los siguientes canales:
1. PQRSD: www.nortedesantander.gov.co a través del enlace Sistema PQRDSD y dar clic en Formule su solicitud: http://www.nortedesantander.gov.co/Sistema-PQRSD/Cont%C3%A1ctenos.
2. Notificaciones judiciales: secjuridica@nortedesantander.gov.co.
3. Para solicitudes de entes de control a notificaciones al gobernador: gobernacion@nortedesantander.gov.co, con copia al correo secgeneral@nortedesantander.gov.co.
4. Atención virtual Secretaría de Transito: en el horario de lunes a viernes, de 7:30 am a 4:00 pm, a través del numero celular y Whatsapp 315371 3272 y del correo transito@nortedesantander.gov.co.
De manera presencial se recepcionará exclusivamente en Ia Ventanilla Única del Área de Archivo y Correspondencia, de 8:00 am a 12:00 m, cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad.
